Bán hàng online là phương tiện kinh doanh trực tuyến hiệu quả. Ngày nay, tất cả các doanh nghiệp đều triển khai bán hàng trực tuyến thông qua nhiều nền tảng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn cách tăng doanh số bán hàng online thế nào để tối ưu – hiệu quả nhất? Hãy dành 60s để tìm hiểu ngay.
1. Vì sao cần đẩy mạnh kênh bán hàng online?
Khi Internet phát triển, bán hàng online được coi như công cụ kinh doanh tiềm năng. Ngày nay, bán hàng Online ngày càng khẳng định được giá trị trên thị trường.
Trước khi tìm hiểu cách tăng doanh số bán hàng online, dưới đây là những lợi ích tuyệt vời của bán hàng trực tuyến:
- Tối ưu chi phí kinh doanh: Bất kỳ ai cũng có thể kinh doanh online với số vốn chỉ từ 0đ. Bạn chỉ cần lập 1 tài khoản miễn phí là đã có thể bắt đầu với việc kinh doanh.
- Đa dạng mặt hàng sản phẩm: Dễ dàng tìm kiếm được vô vàn các mặt hàng khác nhau. Người bán cũng không cần nhập hàng trực tiếp mà chỉ cần sử dụng hình ảnh quảng cáo để đăng bán.
- Thuận tiện cho người mua: Thay vào việc phải đến tận cửa hàng để mua sắm thì người tiêu dùng hiện nay thích thú với việc shopping online hơn. Họ có thể thoải mái mua hàng bất cứ đâu và bất cứ khi nào ngay trên chính chiếc smartphone của mình.
- Mở rộng thương hiệu đến người dùng: Hiện nay các kênh MXH là nơi dành cho các đơn vị kinh doanh lan tỏa thương hiệu của mình đến gần nhất với người tiêu dùng. Vì vậy, kinh doanh online sẽ dễ dàng giúp cho thương hiệu có độ phủ rộng hơn đến nhiều tầng khách hàng.
- Thực hiện mua bán 24/24: Bất cứ thời điểm nào chúng ta cũng có thể bán và mua hàng một cách dễ dàng bằng cách tư vấn và chốt đơn trực tiếp trên thiết bị.
2. Những cách tăng doanh số bán hàng online chất lượng mùa dịch
2.1. Xác định rõ insight khách hàng
Điều đầu tiên trong cách bán hàng online tăng doanh là cần xác định được insight khách hàng mình đang hướng tới. Insight khách hàng được xây dựng dựa trên các yếu tố sau:
- Hành vi mua hàng
- Sở thích đối với sản phẩm
- Nhu cầu, mong muốn đối với sản phẩm
- Tinh cách của người mua hàng
Điều này sẽ giúp cho việc phát triển chiến dịch, hành động, nội dung truyền bá,… để kích thích mua hàng và tăng doanh thu cho công ty.
2.2. Xây dựng kịch bản bán hàng chi tiết
Lên kịch bản rõ ràng là cách tăng doanh số bán hàng online và quyết định đến 90% tỷ lệ thành công của việc kinh doanh.
Kịch bán bán hàng là cuộc trò chuyện giữa người bán và người mua bắt đầu từ việc chào hỏi đến khâu chăm sóc khách sau khi đã mua hàng. Kịch bản bán hàng sẽ cơ bản bao gồm các bước như sau:
- Bước 1: Xác định sản phẩm mục tiêu đối với khách hàng
- Bước 2: Thu hút khách hàng hướng đến sản phẩm
- Bước 3: Rủi ro nếu không dùng sản phẩm và lợi ích khi dùng sản phẩm
- Bước 4: Nắm được những vấn đề khách hàng đang gặp phải
- Bước 5: Lắng nghe chia sẻ của khách hàng và chăm sóc sau hoàn tất thủ tục mua bán
2.3. Đăng bài trên nhiều nền tảng
Có nhiều các kênh kinh doanh online giúp tăng doanh thu bán hàng mà còn giúp khách hàng có đa dạng các trải nghiệm khi mua sắm. Một số các kênh bán hàng hiệu quả mà bạn không thể bỏ qua như:
- Facebook (Trang cá nhân, Fanpage, Group,…)
- Zalo Shop
- Tik Tok
- Sàn thương mại điện từ (Shopee, Tiki, Lazada,…)
Tham khảo thêm: Cách bắt trend TikTok 2021 giúp tăng doanh số bán hàng
2.4. Ứng dụng công cụ Livestream để bán hàng
LiveStream là phát video trực tiếp giúp người mua – người bán có thể tương tác với nhau. Hiện tại đây là cách tăng doanh số bán hàng online được nhiều người áp dụng.
Buổi livestream sẽ kèm theo chiến dịch kinh doanh như giảm giá, tặng quà,.. để thu hút khách hàng tham gia. Để livestream bán hàng hiệu quả nhất, bạn cần lưu ý những điều quan trọng dưới đây:
- Xây dựng kịch bản mini game livestream: Để livestream thu hút, đơn vị kinh doanh cần phải đưa ra chương trình khuyến mãi, tặng quà. Minigame cần được xây dựng kịch bản rõ ràng và trao quà cho người chiến thắng.
- Lựa chọn khung giờ vàng livestream: Lựa chọn khung giờ thu hút được nhiều lượt tương tác, lượt xem và thời điểm khách hàng dễ dàng mua hàng nhất. Có các khung giờ vàng thường được lựa chọn hiện nay như 7 – 9h sáng, 12 – 13h trưa, 20h tối, sau 22h30,…
- Sử dụng những câu nói hay khi livestream: Kỹ năng livestream, cách đặt câu hỏi, cách giới thiệu sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng tăng tính hấp dẫn cho buổi livestream.
Tham khảo thêm: Những cách tăng view livestream Facebook hiệu quả nhất
2.5. Dùng các phần mềm Marketing Online
Một trong những cách tăng doanh số bán hàng online hiệu quả nhất là dùng các phần mềm bán hàng online. Đây không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu chi phí mà còn dễ dàng quản lý các chiến dịch Marketing. Sau đây là một số công cụ Marketing Online mà bạn có thể tham khảo:
– Phần mềm đăng bài tự động Auto Post
Phần mềm Auto Post là một công cụ hữu ích giúp bạn xử lý tốt nhất các vấn đề trong việc đăng bài, bán hàng trên Group, tăng tương tác đối với các bài đăng của mình trên Group Facebook,… Nhờ đó người dùng có thể tiết kiệm tối đa công sức, chi phí, thời gian.
Phần mềm đăng bài Facebook – Ninja Auto Post sở hữu nhiều tính năng thông minh:
- Đăng bài theo Fanpage, mời like Fanpage, Join Group dễ dàng
- Uptop theo link bài viết. Có thể uptop nhiều link cùng lúc
- Tìm kiếm nhóm theo từ khóa, tham gia nhóm tự động
- Uptop bài viết lên đầu trang giúp gây sự chú ý, tăng tương tác, tăng tỉ lệ chốt đơn
Không chỉ thế, công cụ giúp tìm kiếm và tham gia nhóm hàng loạt theo từ khóa dễ dàng, uptop bài viết lên đầu trang để gây sự chú ý, thu hút khách hàng tiềm năng.
Phần mềm đăng bài tự động Ninja Auto Post
Tham khảo bài viết tại Phần mềm Facebook để nắm được những thông tin tổng quan và chi tiết về các công cụ Marketing trên nền tảng Facebook khác.
– Phần mềm livestream bán hàng Ninja Stream
Livestream tự động hay còn gọi là Phát lại Livestream từ video có sẵn, sở hữu hàng loạt những tính năng nổi trội, là cách tăng doanh số bán hàng online hiệu quả cao.
Phần mềm Livestream Ninja là phần mềm tối ưu nhất hiện nay với các tính năng đặc biệt như sau:
- Phát lại video Livestream trên nhiều nhóm khác nhau, lấy được danh sách comment trong quá trình live
- Video livestream sẽ tự động lặp lại đến hàng trăm lần để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng
- Video livestream sẽ tự động lặp lại đến hàng trăm lần để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng
- Chế độ tự động mời xem, chế độ inbox
- Download nhiều video trên Facebook cùng lúc dễ dàng, tự động
- Video tự động phát lại trên các page khác nhau
- Share Livestream mọi lúc, mọi nơi chỉ cần dùng khóa luồng
- Cho phép tài khoản lên lịch phát tại các page khác nhau
- Comment tên người, tên Fanpage để quảng cáo sản phẩm bán hàng Livestream
– Phần mềm kết bạn Facebook Ninja Add Friend
Cách tăng doanh số bán hàng online từ phần mềm Ninja Add Friend giúp bạn có tệp khách hàng nhanh chóng. Các tính năng nổi bật của Ninja Add Friend như sau:
- Tính năng đồng ý kết bạn
- Tính năng kết bạn facebook
- Tính năng hủy lời mời kết bạn
- Các tính năng khác của Ninja Add Friend
Nhờ tính năng trên, phần mềm Ninja Add Friend giúp bạn nhanh chóng full 5000 bạn bè và có lượng Follow cao. Từ đó, giúp tăng chất lượng nick và bán hàng hiệu quả.
– Phần mềm nuôi nick facebook Ninja System
Ứng dụng nuôi nick facebook Ninja System là công cụ vô cùng thiết yếu với những người kinh doanh. Phần mềm Ninja System hỗ trợ nuôi nick trên giả lập android với số lượng lớn, hoàn toàn tự động.
Tại sao bạn nên bắt đầu sử dụng công cụ này ngay hôm nay?
- Tương tác trên giả lập Android với số lượng lớn tài khoản, tự động share, tương tác
- Công cụ nuôi nick trên giả lập số 1 thị trường Việt Nam.
- Các tính năng mới liên tục được cập nhật và nâng cấp.
- Có đội ngũ nhân viên hỗ trợ, support 24/7
Những cách tăng doanh số bán hàng online trên đây hy vọng sẽ giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn. Nếu cần hỗ trợ về phần mềm Marketing, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ NINJA
Hotline: 0978.888.466 – 0246.660.9469
Website: www.phanmemninja.com
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 032.661.9701
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @nghiatoolmarketing
Facebook: Nghĩa Trịnh
Fanpage: Phần Mềm Kinh Doanh Online
Youtube: Phần Mềm Marketing Ninja
