Facebook được đánh giá là kênh bán hàng đầy tiềm năng nhờ các tính năng kết nối giữa khách hàng và người kinh doanh. Tuy nhiên, nhiều người dùng đang gặp tình trạng trang cá nhân không có nút nhắn tin. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng Phần mềm Ninja tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây.
I. Tại sao trang cá nhân không có nút nhắn tin?
Nhiều chủ shop chọn Facebook làm nền tảng kinh doanh online. Tuy nhiên, việc gặp phải tình trạng trên profile cá nhân không có nút nhắn tin đã gây ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh. Vậy nguyên nhân xuất phát từ đâu? Những lý do mà Phần mềm Ninja tổng hợp được bao gồm:
- Facebook chặn tính năng nhắn tin của bạn do vi phạm chính sách cộng đồng.
- Tài khoản bị checkpoint facebook
- Tài khoản facebook của bạn dưới 15 tuổi.
- Do kết nối mạng bị lỗi nên nút nhắn tin chưa hiển thị.
- Sự cố từ Facebook khiến các tài khoản bị mất nút nhắn tin
Xem thêm: Tại sao không comment được trên livestream facebook
II. Cách hiện nút tin nhắn trên Facebook cá nhân
Dựa và nguyên nhân gây lỗi trang cá nhân không hiện nút nhắn tin mà cách xử lý sẽ khác nhau. Đối với nguyên nhân đường truyền hay vi phạm chính sách cộng đồng thì bạn có thể kiểm tra lại Internet và kiểm soát hoạt động facebook. Ngoài ra, đối với nguyên nhân chưa đủ tuổi sử dụng facebook, bạn có thể làm theo các bước sau để nút tin nhắn hiển thị lại.
Bước 1: Vào trang cá nhân của bạn, bấm chọn CHỈNH SỬA TRANG CÁ NHÂN
Bước 2: Chọn CHỈNH SỬA THÔNG TIN GIỚI THIỆU ở phần cuối cùng của trang.
Bước 3: Ở mục THÔNG TIN CƠ BẢN, bạn chọn CHỈNH SỬA
Bước 4: Đổi năm sinh của bạn sao cho trên 15 tuổi.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn ấn LƯU để hệ thống cập nhật thông tin ngày sinh mới nhất. Nút nhắn tin sẽ được hiển thị trên trang cá nhân ngay sau đó. Việc cập nhật tuổi cho tài khoản facebook sẽ tránh được tính huống khóa tài khoản khi dùng cách hack like facebook ảnh.
Như vậy, bài viết đã hướng dẫn chi tiết cách khắc phục sự cố trang cá nhân không có nút nhắn tin đơn giản chỉ với 4 bước. Chúc các bạn áp dụng thành công!
> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Fanpage: https://www.facebook.com/Toolnuoinickninja
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 032.661.9701
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @nghiatoolmarketing
Facebook: Nghĩa Trịnh
Fanpage: Phần Mềm Kinh Doanh Online
Youtube: Phần Mềm Marketing Ninja