Livestream trên Facebook là một hình thức bán hàng rất hiệu quả. Thế nhưng, có rất nhiều người kinh doanh qua kênh livestream đang gặp khó khăn và thắc mắc về vấn đề comment bị ẩn. Livestream bị ẩn comment khiến cho chủ shop không thể thấy được đơn hàng của khách. Điều này khiến doanh thu của shop sụt giảm nghiêm trọng. Nếu bạn cũng đang gặp tình trạng như trên đọc ngay bài viết này, đảm bảo bạn có thể khắc phục hoàn toàn.
I. Tại sao livestream bị ẩn comment?
Trong quá trình livestream, bạn luôn gặp phải nhiều lỗi không tốt làm gián đoạn buổi livestream, gây ra tình trạng bị ẩn comment trên livestream. Vậy các lỗi khiến livestream ẩn comment là gì?
>> Tham khảo thêm: Cách tăng view livestream facebook thành công 100%
Tại sao livestream bị ẩn comment?
Comment bị ẩn trên livestream chủ yếu do những nguyên nhân sau:
– Quá trình bán hàng và thực hiện các hoạt động trên Facebook bạn đã bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook do đó bạn sẽ bị hạn chế nhiều hoạt động trên tài khoản của mình như bị chặn like, share, comment, ẩn comment,…
– Có quá nhiều comment dẫn tới bị trôi comment, nhiều comment sẽ bị bỏ sót.
– Đường truyền Internet không ổn định, thiết bị để Livestream kém chất lượng.
– Tài khoản của bạn có ít bạn bè, lượng tương tác không nhiều và số lượng người xem ít.
– Sự cố đến từ các lỗi của Facebook.
II. Các cách khắc phục lỗi livestream bị ẩn comment tốt nhất
Như các bạn đã thấy, có rất nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra tình trạng comment trên livestream bị ẩn. Với mỗi nguyên nhân khác nhau sẽ có cách khắc phục khác nhau. Tuy vậy, trong trường hợp bạn chưa biết nguyên nhân chính xác là gì? Bạn có thể tham khảo các giải pháp sau:
Tăng tương tác với khách hàng trên livetsream
1. Kiểm tra lại các thiết bị, đường truyền Internet
Có một đường truyền Internet tốt, một thiết bị Livestream khỏe thì tất cả nội dung bạn truyền tải cũng như toàn bộ tương tác của khách hàng sẽ được đảm bảo ổn định. Hãy kiểm tra 1-2 lần trước khi Livestream để tránh những lỗi cơ bản này nhé.
2. Đẩy mạnh tương tác trên Facebook
Kết bạn thêm với nhiều bạn bè, tương tác qua lại để tăng lượt tương tác cho tài khoản của mình. Xem các nội dung trên newfeed để Facebook không đánh Spam.
3. Thay đổi cú pháp chốt đơn, nội dung comment
Đôi khi do gặp các lỗi đến từ Facebook mà ít ai có thể giải thích được nên việc thay đổi comment là một trong những cách khắc phục đã được nhiều người áp dụng rất hiệu quả. Bạn có thể thay đổi bằng cách thêm các dấu câu hoặc các ký tự đặc biệt vào trong comment của mình.
Đến đây chắc hẳn bạn đọc đã hiểu được nguyên nhân livestream bị ẩn comment và cách khắc phục. Để gia tăng lượng view, comment cũng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả. Chủ shop/ doanh nghiệp nên ứng dụng các phần mềm bán hàng livestream – Công cụ thúc đẩy hiệu suất bán hàng cực nhanh chóng.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Group HCM:https://www.facebook.com/groups/952213511918580/
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 032.661.9701
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @nghiatoolmarketing
Facebook: Nghĩa Trịnh
Fanpage: Phần Mềm Kinh Doanh Online
Youtube: Phần Mềm Marketing Ninja
